LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn trên m250

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân để vận hành tài khoản của bạn, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa giao dịch thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ pháp luật Việt NamBảo mật đăng nhập tài khoản
m250 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn trên m250

Những gì chúng tôi thu thập và lý do tại sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Mục cài đặt tài khoản Đăng nhập vào m250, chọn biểu tượng hồ...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các biện pháp bảo vệ chúng tôi áp dụng hàng ngày

Chúng tôi xây dựng m250 với các lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình kiểm toán định kỳ để giữ an toàn cho thông tin tài khoản của bạn. Dưới đây...

Mã hóa truyền tải

Mọi giao tiếp giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ m250 đều được mã hóa bằng TLS 1.3. Dữ liệu đăng nhập, thông tin thanh toán và lịch sử cược không thể bị chặn hoặc đọc bởi bên thứ ba trong quá trình truyền tải qua internet.

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên kỹ thuật và bộ phận tuân thủ được phép xem dữ liệu nhạy cảm, và mỗi lần truy cập đều được ghi log kèm dấu thời gian. Chúng tôi xem xét nhật ký truy cập hàng tuần để phát hiện hành vi bất thường và thu hồi quyền ngay khi vai trò công việc thay đổi.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong cơ sở hạ tầng đám mây có mã hóa ổ đĩa và sao lưu tự động ba lần mỗi ngày. Mật khẩu của bạn được băm bằng thuật toán bcrypt và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần, ngay cả trong nhật ký hệ thống nội bộ.

Giám sát gian lận

Hệ thống phát hiện bất thường theo dõi địa chỉ IP, vị trí thiết bị và mẫu đăng nhập để cảnh báo khi tài khoản của bạn được truy cập từ khu vực hoặc thiết bị mới. Bạn nhận email thông báo ngay lập tức và có thể đóng băng tài khoản chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào. Chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch tài chính trong ba năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sao lưu.

Kiểm toán bên thứ ba

Chúng tôi thuê công ty bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập hàng quý và rà soát chính sách quyền riêng tư hàng năm. Báo cáo kiểm toán xác nhận các biện pháp kỹ thuật đang hoạt động đúng và chỉ ra những điểm cần cải thiện để chúng tôi nâng cấp.

So sánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu giữa các trang

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng nhất quán cho mọi phần của m250, từ sảnh casino trực tuyến đến khu vực thể thao, trang khuyến mãi...

Trang chủ và sảnh trò chơi
Cả hai đều yêu cầu đăng nhập qua cùng một hệ thống xác thực, sử dụng chung mã hóa TLS và ghi log phiên làm việc vào cơ sở dữ liệu trung tâm. Dữ liệu bạn nhập trên trang chủ và hành vi duyệt trong sảnh đều tuân theo nguyên tắc thu thập tối thiểu giống nhau.
Trang nạp tiền và rút tiền
Thông tin thanh toán được mã hóa ở cả hai hướng giao dịch, và chúng tôi không lưu số thẻ hoặc mã PIN của bạn. Các đối tác MoMo, ZaloPay và VNPay đều ký hợp đồng bảo mật riêng với m250 và chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
Trang khuyến mãi
Khi bạn chọn tham gia một chương trình khuyến mãi, chúng tôi ghi nhận thời điểm đăng ký và điều kiện bạn đồng ý, nhưng không thu thập thêm dữ liệu cá nhân nào khác ngoài những gì đã có trong hồ sơ tài khoản. Quyền riêng tư của bạn không thay đổi khi bạn nhận ưu đãi.
Trang hỗ trợ và chat
Lịch sử trò chuyện được mã hóa và lưu trữ trong sáu tháng để phục vụ đào tạo nhân viên và giải quyết tranh chấp, sau đó tự động xóa. Nhân viên hỗ trợ không thể xem mật khẩu hoặc số thẻ thanh toán của bạn ngay cả khi bạn yêu cầu.
Ứng dụng di động và trình duyệt web
Cả hai nền tảng đều kết nối đến cùng một API backend và áp dụng chính sách bảo mật giống hệt nhau. Ứng dụng di động yêu cầu thêm quyền truy cập vị trí và thông báo đẩy, nhưng bạn có thể từ chối mà vẫn sử dụng đầy đủ tính năng.
Trang điều khoản dịch vụ
Điều khoản dịch vụ mô tả nghĩa vụ pháp lý của cả hai bên, còn chính sách quyền riêng tư tập trung vào cách thức xử lý dữ liệu. Hai tài liệu bổ sung cho nhau và được cập nhật đồng thời để tránh mâu thuẫn về trách nhiệm bảo vệ thông tin.
Email tiếp thị và thông báo giao dịch
Bạn có thể hủy đăng ký email khuyến mãi bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến thông báo giao dịch quan trọng như xác nhận nạp rút tiền hoặc cảnh báo bảo mật. Cả hai loại email đều tuân theo quy định chống spam và không chia sẻ địa chỉ email của bạn với bên thứ ba.

Những yếu tố tạo nên trải nghiệm bảo mật trên m250

Chúng tôi thiết kế m250 để bạn cảm thấy yên tâm từ lúc mở tài khoản đến khi rút tiền về ví điện tử. Sáu điểm...

Đăng nhập nhanh an toàn

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố qua ứng dụng Google Authenticator hoặc nhận mã qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này giảm nguy cơ tài khoản bị chiếm đoạt ngay cả khi mật khẩu bị lộ, và chỉ mất thêm năm giây để hoàn tất quy trình xác minh.

Lịch sử phiên rõ ràng

Vào phần Bảo mật trong cài đặt tài khoản để xem danh sách tất cả thiết bị đã đăng nhập trong ba mươi ngày qua, kèm địa chỉ IP và thời gian. Nếu phát hiện phiên làm việc lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và thay đổi mật khẩu ngay trên trang đó.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Chúng tôi cung cấp công cụ tự phục vụ để bạn tải xuống bản sao dữ liệu tài khoản dưới dạng file JSON hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn. Không cần gửi email qua lại nhiều lần; chỉ cần nhấp vào nút trong mục Quyền riêng tư và xác nhận qua email là xong.

Thông báo thay đổi quan trọng

Mỗi khi mật khẩu, email hoặc phương thức thanh toán của bạn được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo đến địa chỉ email chính và hiển thị cảnh báo trong ứng dụng. Nếu bạn không thực hiện thay đổi đó, hãy đóng băng tài khoản ngay và liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Chính sách giữ dữ liệu rõ ràng

Dữ liệu đăng nhập và lịch sử cược được lưu trữ trong khi tài khoản hoạt động, nhưng các bản ghi phiên cũ hơn một năm sẽ được xóa tự động trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Cập nhật chính sách minh bạch

Khi chúng tôi thay đổi chính sách quyền riêng tư, bạn sẽ thấy thông báo nổi bật trên đầu trang chủ và nhận email tóm tắt các điểm mới. Phiên bản cũ được lưu trữ công khai để bạn so sánh và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.

Giải đáp về quyền riêng tư trên m250

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống gian lận. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu tên tài khoản thanh toán để đối chiếu giao dịch nhưng không lưu mã PIN hay số thẻ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch nạp rút, với nhà cung cấp hạ tầng để duy trì máy chủ và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo.

Vào phần Bảo mật trong cài đặt tài khoản để xem danh sách thiết bị và địa chỉ IP đã đăng nhập gần đây. Nếu thấy phiên làm việc lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và bật xác thực hai yếu tố ngay. Chúng tôi cũng gửi email cảnh báo mỗi khi có đăng nhập từ vị trí hoặc thiết bị mới.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa qua mục Quyền riêng tư trong cài đặt hoặc email đến [email protected]. Chúng tôi xóa hầu hết dữ liệu trong bảy ngày làm việc, nhưng giữ lại hồ sơ giao dịch tài chính trong ba năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép.

Mật khẩu của bạn được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên, nghĩa là chúng tôi không bao giờ lưu hoặc có thể đọc được mật khẩu gốc. Ngay cả nhân viên kỹ thuật cũng chỉ thấy chuỗi ký tự băm vô nghĩa trong cơ sở dữ liệu. Nếu bạn quên mật khẩu, chúng tôi chỉ có thể đặt lại chứ không thể khôi phục.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập của bạn và cookie phân tích để hiểu cách người dùng di chuyển trong sảnh trò chơi. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà vẫn sử dụng đầy đủ tính năng tài khoản, nhưng cookie phiên là bắt buộc để giữ bạn đăng nhập.

Có, chính sách quyền riêng tư này áp dụng giống hệt cho cả trình duyệt web và ứng dụng di động m250. Ứng dụng có thể yêu cầu thêm quyền truy cập vị trí và thông báo đẩy, nhưng bạn có thể từ chối mà vẫn chơi và nạp rút tiền bình thường.